2020年“物业服务宣传月”顺利开展

为切实将“红色物业”各项措施落实到位,深入宣传物业管理方面的法律法规,提升我市物业服务行业的服务水平,提高业主对物业服务的参与度和满意率,今年5月,我市启动2020年“红色物业宣传月”活动。今年的物业服务宣传月主题为“关注群众生活小事 做好物业服务大事”。

一是开展一系列现场宣传。选取梅兰苑、嘉和花苑、洁芳小区等10个我市年份较长、基础较好、业主需求量大且适合加装电梯的老旧住宅小区进行线下宣传,现场设置有奖问答、政策宣传、投诉处理等环节,并进行智慧红巢微信公众号推广。累计发放有奖问答奖品700余份,“红色物业”、加装电梯宣传资料850余份。

二是开展两次应急演练现场会。在龙湖物业春江天玺小区和吉翔物业中南花园小区分别开展防汛应急演练和消防应急演练,增强从业人员应急意识,提升物业行业应急体系和应急能力建设。

三是开展两次业委会座谈会。在当湖街道松枫社区和钟埭街道福臻社区召开座谈会,围绕“‘红色物业’让小区更和谐”的主题,通过对小区红色议事厅建设工作的探讨,了解业委会工作中碰到的困难和存在的问题,总结红色议事机制的工作经验,架起街道社区、小区业委会和物业服务企业联系的桥梁,推进“红色物业”工作在小区进一步实施,建立和谐小区、社区关系。

四是开展一系列宣传活动。在全市各小区宣传栏内张贴智慧红巢公众号户外贴,向业主发放宣传单页累计9500余张,同时在120多个多层住宅小区放置加装电梯易拉宝。通过电视、网络等媒体,对物业服务宣传月活动方案、宣传资料、活动内容等进行宣传,引起广大市民的关注与参与,加强正面引导。

本次宣传月活动重点着力于既有住宅加装电梯政策宣传、现场咨询和智慧红巢微信公众号线下宣传两大块工作,受到了广大居民群众的热烈欢迎。接下来,市建设局将继续以民生小事为抓手,切实做好物业服务大事,不断提升百姓生活幸福感。

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