综述
阳光智博服务于2001年成立，系世界500强阳光控股旗下阳光城集团孵化形成的全国性综合物业管理及商业运营服务提供商。目前已布局全国超20省，超100座城市，服务业态涉及住宅、商业、写字楼、医院、学校、公建、酒店式公寓、产业园等多种类型。
秉持“美好、共生、智未来”的理念和“用心服务，共建美好”的使命，承接阳光城集团“规模上台阶、品质树标杆”战略，坚守“服务为本、品质领先”，围绕人与空间，以客户需求为导向打造品质服务体系，以智慧科技为引擎探索“服务+科技” 的创新实践，为业主和客户的美好生活提供更人性化、更精细化、更科技化的多元服务，致力于成为可信赖的新物业服务平台。
品牌理念及愿景
·品牌理念：美好，共生，智未来
·品牌使命：用心服务，共建美好
·价值观：至诚至信、简单透明、结果导向、合作共赢、持续奋斗
·口号：有阳光，有梦想
·愿景：成为可信赖的新物业服务平台
服务产品：深耕行业20载，阳光智博服务提供两类核心产品，提供专业的多元综合物业管理及商业运营管理服务。
一、多元物业管理服务
1.1 基础物业服务
阳光智博服务以住宅服务为核心，在实践中逐步建立了物业服务标准体系，输出标准化的物业管理服务。2013-2021年蝉联“中国物业服务百强企业”，2021年“中国物业服务百强企业”第16名，2021年“中国物业服务年度社区责任感企业”、2021年“中国物业管理行业最佳雇主”。提供客户服务、安保服务、设备维护、保洁绿化服务等基础物业服务，通过四大阳光条线，将基础服务标准化、数字化、品质化，践行品质初心——阳光管家，园区的第一缕阳光；阳光卫士，家园的第一道安全保障；阳光技师，家庭的第一能手；阳光艺师，环境的第一美化师。在四大阳光服务基础上，提出“品质微光”计划，基于客户触点进行现场品质提升、基于客户感受进行员工服务提升、基于客户要求进行细节管理提升，用缕缕品质微光，夯实品质服务。
“御管家”服务标准体系
在品质服务升级的道路上不断探索，阳光智博服务倾力打造 “御管家”服务标准体系。以管家授权机制、管家师徒机制、管家学院为三大核心管理要素，锻造优质团队，赋能一线管家，沉淀优秀实践，匠心打造金-银-铜管家分级认证和成长体系，让服务更高效，让御管家成为美好生活资源整合者，成为孩童的乐教伙伴，成年的生活同伴和长者的颐养伙伴，致力成为行业里独树一帜的高效率、高品质服务标杆。
“家文化”
在社群运营和社区空间运营的道路上不断探索，阳光智博服务全心打造社群IP——“家文化”社区。以国学经典赋能文化空间，关注长者群体，组织开展业主志愿者活动；并通过“阳光魔盒”、“国学空间”“社区会客厅”等，与业主共建共享阳光社区，在传承中国文化中打造充满生机活力、具有深厚底蕴的精神家园。
标准化的品控运营管理体系
为确保品质服务的高效触达，阳光智博服务拥有一套标准化的品控运营管理体系，采用阳光城集团督导、阳光智博服务考核、地区品质行动的三级管理机制，三层把关为品质保驾护航，把控全周期的每一个环节。阳光城集团400服务热线、APP诉求时效管控、线上AI品控系统；阳光智博服务定期品质巡检、专项检查；地区管家学院一线全覆盖、全天候即时响应、工程维修24小时在线。阳光智博服务用制度保障品质。
多元业态
阳光智博服务源于住宅服务，精于住宅，更为商业综合体、写字楼、院校、酒店式公寓、产业园等多样化综合体空间，提供专业物业管理服务，实现规模化经营。
1.2 增值服务
守正创新，多元经营，专注多元社区生活场景，构筑社区服务生态圈。因地制宜打造案场服务、前介管理服务，“以点带面”的区域化管理，提供专业的非业主增值服务；规划梳理公区资源、引入优质品牌，搭建线上线下融合的服务平台，提供“筑湾”（公区）、“安居“（代理）、”Yango+”（租售）、“博物严选”（社区零售）、“美域”（一站式家装服务平台）和“阳光C2M” 等全面的社区增值服务。
二、商业综合体运营服务
客户为本，需求至上，针对商业场景，定制商业综合体运营服务。阳光智博服务商业运营管理团队，以标准化经营管理流程统筹规划、招商、运营、服务，以差异化定位策略、多业态互动经营和多元化合作模式。
从项目获取到商业退出，以商业前策、开业筹建、招商、运营、物管等为业务为导向，赋能商业融资，创新驱动多种经营模式的构建，盘活城市存量，打造”阳光天地”区域级综合商业体、因地制宜的城市存量改造升级商业、5A甲级写字楼等商写及产业园产品。目前已在上海、广州、福州、西安、武汉等一线和强二线城市布局落子。
科技赋能
1、以客户服务为中心 打造智慧园区新生态
实时在线客户服务，主动发现需求，挖掘业务数据，实现主动服务客户。拉通物业信息化、园区智慧通行、园区主动安防、全屋智能等核心应用场景，提供软硬件服务能力、数字运营和AI智能服务，依托”HOMIE在家“APP在线平台，对内提供服务，对外衔接资源，打造智慧园区新生态，建设“设施智能、服务便捷、管理精细、生态宜居”的智慧社区。
2、AI赋能智慧安全 接轨政府智慧城市
以AI人工智能为基础，依托社区高清摄像机，实现数据有迹可循、老人小孩看护、危险区域接近告警、消防通道占用告警等功能，从传统安防的事后追溯升级到智慧安防的事中发现和事前告警及干预，在公共安全、突发公共卫生事件的应急管理方面，建立快速响应、精准治理的运行机制，进一步强化园区安全管理，构建园区安全防线。按园区属地要求打通公安系统，纳入政府智慧城市统一管理，整体提升园区安全。
发展历史及荣誉
2003年12月，阳光城一区项目荣获由福建省绿化委员会颁发的“省级花园式单位”荣誉。
2005年8月，荣获由中共福州市鼓楼区委、福州市鼓楼区人民政府颁发的“2002-2005年度文明单位”荣誉。
2008年5月，阳光城二区荣获由福房网颁发的第二届地产人节业主满意社区——最佳物业服务奖。
2011年12月，荣获福建省物业管理协会颁布的“综合实力50强企业”、“物业管理改革发展30周年行业标兵”。
2013年，阳光城集团物业管理中心成立，公司升级为一级资质物业服务企业，成立上海分公司
2014年1月，荣获福建房地产主流媒体联盟颁布的“2014年福建省城市中心高端物业金奖”。
2015年，阳光城物业作为第一届青运会运动员村物业管理提供商，实现了青运会零投诉，圆满完成任务，获得了国家领导人的认可和赞誉。
2017年9月，由中国房地产业协会、中国房地产测评中心联合主办的“2017中国房地产企业品牌价值测评成果发布会”发布了“中国物业管理企业100强”，阳光城物业进入前50强名单。
2019年8月，亿翰智库在上海举办了2019中国房地产业战略峰会，发布了2019中国社区服务商TOP100研究成果，阳光城物业荣获第26名。
2019年10月，荣获“2019中国国际物业管理产业博览会推荐价值企业”。
2020年7月，荣获由福州市住房保障和房产管理局颁发的“2019福州市物业服务企业-五星级企业”榜首。
2020年5月，在中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办的“2020中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十三届中国物业服务百强企业家峰会”上，阳光城物业获得了“2020中国物业服务百强企业”第20名。
2020年5月，荣获“2020中国物业服务百强服务质量领先企业”。
2020年9月，荣获“2020中国物业服务品质领先品牌”。
2020年11月，阳光城物业在管项目福州奥体阳光花园、大都会等7个项目荣获福州市住房保障和房产管理局评比的“2019年度福州市物业管理标杆小区”。
2021年4月，阳光城物业荣获多个奖项，包括“2021中国物业服务百强企业TOP16”、“2021中国物业服务百强企业成长性领先企业”、“2021中国物业服务百强服务质量领先企业”、“2021中国特色物业服务领先企业——绿色智慧家”、“2021中国物业服务年度社区责任感企业”、“2021中国物业管理行业最佳雇主”。
2021年4月，阳光城物业正式更名阳光智博服务。
2021年5月，阳光智博服务荣获“2021年中国物业服务企业潜力独角兽”。
2021年6月，阳光智博服务荣膺“2021蓝筹物业百强企业”、“卓越智慧科技创新企业”。
服务项目
【高端住宅】北京·梵悦108
【品质住宅】福州·阳光城檀府
【品质住宅】杭州·滨奥悦府
【学校】福州·阳光学院
【商业综合体】西安·阳光天地
【写字楼】武汉·央座
【产业园】龙岩·龙净智慧环保产业园
【酒店式公寓】上海·阳光城睿湾