智慧物业解决方案系统功能场景的应用

智慧物业管理系统体现在两个场景,一个是物业内部工作的场景,一个是业主的小区生活的场景。内部工作场景主要涉及业主信息、财务费用、维修服务、项目检验、物料仓储等。例如,智慧物业管理系统包括业务模块;业主社区场景主要涉及线上缴费、报事报修,以及一些便民服务,比如社区O2O,与一些智能硬件设备联动,形成这样一套完整的智慧物业一体化解决方案。

小区功能包括:智慧物业管理平台、智能安防监控系统、智能门禁系统、智能停车系统、智能家居系统、智能梯控系统等。

智慧物业管理根据智能小区的特点,集成物业管理的相关系统,如停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、巡更系统、远程抄表、自动喷淋等相关小区物业智能管理,实现小区内独立应用子系统的集成,进行集中运行管理。

智慧社区系统可以实现在线管理功能,如业主信息管理、物业缴费、在线报修服务等基本功能,同时支持多元化完善的社区服务、社区便民服务、社区新闻信息、社区生活商圈。,这个方案直接提高了物业和业主的效率。

智能应用是将物业硬件设备与智能小区系统连接,通过系统直接管理小区内的各类智能硬件,减少了小区内设备管理和维护的工作量,节省了人力;同时,智能门禁、智能监控设备、智能小区系统的联动,可以让业主随时随地了解小区的情况,还可以通过二维码开门管理访客。

客户通智慧物业管理系统主要功能模块有:缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等,舆情管理等。

发现疫情,一键上报

有居民发现疫情相关或重大事件,可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口,进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。

物业费微信批量催费

每个月系统会自动生成帐单,如果逾期未缴的,系统会自动生成催费任务,催费任务发送给管家,管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费,自动发送缴费清单与明细。

自动生成账单在线缴费

自动生成账单,业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付⸺随时随地便捷缴费;缴费后系统自动推送 电子收据明细。数据透明,有据可查,更省心,更放心。

投诉、报事报修督导流程

业主线上直接报事/报修,工单直接推送到作业人员,消息推送,实时提醒。

缴费场景多样化

全通道收费,采用多种收费方式,全面覆盖收费缴费场景,通过微信线上通道,满足业主缴费多样支付场景。

收费管理

支持按面积/套数/楼层/用量计费、接替价、一表多费,多种分摊方式,达到即可因体立格,亦可量体裁衣

月度抄表、预存账户管理、应收账单管理、交易记录账单、流水记得清清楚楚

支持微信代扣、预存抵扣,免去逐一手动收费的麻烦,支持在线缴费、扫码缴费等多种业务便捷缴费。

客户通智慧物业管理系统

由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案,一个APP(企微),解决所有问题,管家只需要用到一个企业微信,业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷,物业公司落地更有效果,助力行业数字化转型升级,改变传统服务模式,降低物业服务成本,改变业主生活体验,推动社区生活方式的蝶变。

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