中商情报网讯：2020年初，疫情对我国经济和物业管理行业均造成一定程度的冲击，物业服务企业也经历了成本上涨、外拓和项目承接受阻等困难，随着优惠扶持政策的出台和疫情的逐步控制，物业管理行业回归到稳健发展轨道。值得一提的是，近年来，物业服务企业上市热度不减，且物业板块成为资本市场的风景线。
一、行业定义及其分类
物业服务企业通过物业管理服务及其他增值服务产生收入，包括前期物业管理服务、维修和保养服务、协售和租赁代理服务、工程服务及社区增值服务，例如家政及清洁、房屋经纪、金融、老年人照顾及护理服务。物业管理费可按包干制或酬金制收取。
资料来源：中商产业研究院整理
二、行业相关政策支持
物业服务企业作为社区保障的中坚力量，疫情期间为业主营造安心、放心的社区环境方面发挥着重要的作用。在疫情之中,物业服务企业耗费了高额的人工成本及防疫物资成本，面临经营压力，中央政府先后出台多项支持企业健康发展的政策。
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