智慧物业管理系统体现在两个场景，一个是物业内部工作的场景，一个是业主的小区生活的场景。内部工作场景主要涉及业主信息、财务费用、维修服务、项目检验、物料仓储等。例如，智慧物业管理系统包括业务模块；业主社区场景主要涉及线上缴费、报事报修，以及一些便民服务，比如社区O2O，与一些智能硬件设备联动，形成这样一套完整的智慧物业一体化解决方案。
小区功能包括：智慧物业管理平台、智能安防监控系统、智能门禁系统、智能停车系统、智能家居系统、智能梯控系统等。
智慧物业管理根据智能小区的特点，集成物业管理的相关系统，如停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、巡更系统、远程抄表、自动喷淋等相关小区物业智能管理，实现小区内独立应用子系统的集成，进行集中运行管理。
智慧社区系统可以实现在线管理功能，如业主信息管理、物业缴费、在线报修服务等基本功能，同时支持多元化完善的社区服务、社区便民服务、社区新闻信息、社区生活商圈。，这个方案直接提高了物业和业主的效率。
智能应用是将物业硬件设备与智能小区系统连接，通过系统直接管理小区内的各类智能硬件，减少了小区内设备管理和维护的工作量，节省了人力；同时，智能门禁、智能监控设备、智能小区系统的联动，可以让业主随时随地了解小区的情况，还可以通过二维码开门管理访客。
客户通智慧物业管理系统主要功能模块有：缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等，舆情管理等。
发现疫情，一键上报
有居民发现疫情相关或重大事件，可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口，进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。
物业费微信批量催费
每个月系统会自动生成帐单，如果逾期未缴的，系统会自动生成催费任务，催费任务发送给管家，管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费，自动发送缴费清单与明细。
自动生成账单在线缴费
自动生成账单，业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付⸺随时随地便捷缴费；缴费后系统自动推送 电子收据明细。数据透明，有据可查，更省心，更放心。
投诉、报事报修督导流程
业主线上直接报事/报修，工单直接推送到作业人员，消息推送，实时提醒。
缴费场景多样化
全通道收费，采用多种收费方式，全面覆盖收费缴费场景，通过微信线上通道，满足业主缴费多样支付场景。
收费管理
支持按面积/套数/楼层/用量计费、接替价、一表多费，多种分摊方式，达到即可因体立格，亦可量体裁衣
月度抄表、预存账户管理、应收账单管理、交易记录账单、流水记得清清楚楚
支持微信代扣、预存抵扣，免去逐一手动收费的麻烦，支持在线缴费、扫码缴费等多种业务便捷缴费。
客户通智慧物业管理系统
由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案，一个APP(企微)，解决所有问题，管家只需要用到一个企业微信，业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷，物业公司落地更有效果，助力行业数字化转型升级，改变传统服务模式，降低物业服务成本，改变业主生活体验，推动社区生活方式的蝶变。