物业服务与居民生活息息相关，为进一步提升居民幸福感和满意度，区住建局以新一轮的物业服务行业文明创建活动为依托，以解决好群众的急难愁盼问题为目标，全面推进物业行业规范化、标准化、专业化发展，推动物业管理服务提质增效。
01
推动考核常态化
按照《潍坊市住宅小区物业服务质量评价办法（修订）》文件要求，组织辖区各街道每季度进行一次物业服务质量考核评价，进一步提高行业文明服务水平，增强从业人员文明素质，为广大居民提供专业化、规范化、品牌化、智慧化的贴心服务。
02
推动服务主动化
强化物业企业服务属性，变被动服务为主动问需，联合各街道、区直部门，每月定期开展“物业服务面对面 您有困难我来办”活动，与居民面对面交流，倾听居民意见建议，高效解决居民烦心事忧心事；同时，积极宣传物业服务、维修资金使用等方面政策，现场解答关于物业服务不到位、设施维护等居民关系的热点难点问题，打通联系和服务群众“最后一米”。
03
推动管理规范化
坚持以党建为引领，以“红色物业”为抓手，积极组织各街道、社区物管人员和物业从业人员开展教育培训，专题学习《潍坊市物业管理条例》《潍坊市业主大会和业主委员会指导规程》《潍坊市物业管理委员会指导规则》等文件精神，解读物业领域安全生产相关政策、热点问题，安排部署下步重点工作，有效提升物业服务人员的职业道德素质、职业技能素质及解决问题能力，有力提升属地街道物业管理能力。