8月25日，龙湖集团（0960.HK）公布其截至2021年6月30日止半年业绩，不出行业预料，这家地产领域的“三好学生”依然保持着稳健的发展姿态，净负债率46%，在手现金994.7亿元，现金短债比达到5.48倍，连续五年处于三道红线的绿档中，这是自律带来的自由。
半年业绩中的一组数据格外凸显这种从容。其营业额同比增长18.5%至606.2亿元，而物业投资业务租金收入同比增长42.4%至47.8亿元，也就是说，租金业务的收入增长是整体业务的两倍以上，而2020年，龙湖投资性物业收入增速为31%。
对规模型房地产企业来说，这是一个有点奢侈的成绩，它意味着，过去多年背负巨大机会成本压力积累下来的商业地产、租赁住房等，在加速地释放能量。
经过20年的深耕，商业运营早已成为龙湖集团稳固的基本盘，是排名第二的业务航道，凭借着龙湖的体系优势，龙湖商业近几年来厚积薄发，无论是规模还是盈利能力皆跻身行业头部，更难得的是，在最近两年哀鸿遍野的长租公寓领域里，龙湖也走进了曙光里，实现了正向现金流。
上述两大业务条线，总是让诸多房企谈之色变，要么缺乏系统支持，无法形成规模效应；要么战略定力不足，在进退之间反复摇摆。这两点阻碍，龙湖均顺利翻越。
4.21%的平均借贷成本，是龙湖发展持有型业务的强大后盾，只有投资收益高过利息成本，这桩生意才有可能持续，如果没有低利率加持，商业地产的模式就是走不通的，而一旦这一模式走通，它和住宅开发又会形成良性互动，以持有型资产稳定、高毛利的收入，带动着企业评级的不断提升，进一步降低融资成本，最终以低利率惠及全部业务。
在一个财务安全度高、规模基本盘稳的环境中，持有型资产的运营者可以沉下心来，扎实打好运营的行活基础，调整品牌业态、提升空间质量、提升运营效率。
截至2021年6月，龙湖商业已进入全国28座城市，累计开业商场54座，已开业商场建筑面积为524万平方米，整体出租率97.8%。相较于去年同期，商业租金增长39%至37.1亿元，商场销售额增长100%至222亿元，平均日客流201万人次。已开业商场的同店销售额同比去年实现60%增幅，客流也逐步恢复至疫情前水平。
在拉动消费的过程中，商业项目往往在城市中充当了基础设施的职责，因而和城市的融合程度也是商业优质与否的重要标准。龙湖商业的布局聚焦重点城市的交通节点，突破地域和时间边界，能够有效聚合城市功能。上半年新开业的5座购物中心有多座TOD城市综合体项目，其中，龙湖长沙洋湖天街是龙湖在华中地区开业的首座TOD商业综合体，汇集了国内外近300家优质品牌，其中城市首店、旗舰店约占40%；随后开业的武汉江宸天街是龙湖在华中区域亮相的首个双地铁TOD商业综合体。开业两天，武汉江宸天街总客流量超47.5万人次，总销售额破3555万元。
在具体的项目运营中，龙湖商业也保持了创新的活力。
2019年3月20日龙湖原创IP形象——龙小湖以“龙湖首席亲善官（CLO）”这一虚拟职位，官宣成为龙湖形象代言人。自诞生起，龙小湖IP大胆地进行了多种二次元尝试，衍生出平面形象、周边、表情包等。然而，龙小湖并不满足于停留在二维世界，在“空间即服务”战略指引下，龙小湖乐园应运而生。在过去一年半的时间里，龙湖在重庆、成都、常州、武汉4个城市开业5个龙小湖乐园，迭代了3代产品。据了解，2022年龙小湖乐园将迎来一个爆炸式的增长，明年预计将在9个城市完成13座乐园的开业。
而在龙湖商业自主原创、年度规模最大的营销类IP活动——“66天街欢抢节”中，珑珠的加持为消费者带来更多惊喜，并助力龙湖商业加速了线上营销与线下购物场景的全面贯通。
珑珠是广大客户在龙湖集团旗下住宅、商场（龙湖天街）、长租公寓（冠寓）等各类场景中消费所得到的奖励积分，10珑珠积分可抵1元人民币。用户可直接在“珑珠商城”网络服务平台上兑换有关商品或服务，也可在龙湖集团各业态提供的消费场景中抵扣使用。作为“空间即服务”战略的重要组成部分，珑珠是连接龙湖集团各航道丰富体验的一座桥梁。
珑珠连接的租赁住房业务，和商业一样，也极端考验一家房企的系统能力和战略定力。在国家“租购并举”政策之下，龙湖对租赁住房业务冠寓的战略同样笃定。
随着疫情后市场日益回暖，上半年，冠寓已布局30余个高量级城市，开业房间数达9.4万间，实现租金收入10.7亿元，期末出租率达94.1%，在更大范围内满足了城市新青年对品质租房的需求。
截至目前，龙湖冠寓落地40余个人才公寓项目，提供超2万套人才住房；参与编制《长租公寓综合性能评价标准》，参与编写国家《租赁住房运营管理标准》；积极响应各地住房租赁监管政策，成功入选杭州首批住房租赁企业白名单。
各航道业务稳步发展的背后，离不开组织体系的支撑。近年来，龙湖集团在数字与科技方面的布局，如今可支持职能做轻、业务更专；同时通过系统赋能消灭权力距离，提高决策精准度与效率。唯有如此，围绕“空间即服务”的主战略，新航道的孵化才更有成型的可能，传统行业未来企业的路径才更加清晰。